在北京朝阳，社区基层工作者们用“绣花功夫”破解民生难题，将居民的“急难愁盼”清单转化为“满意好评”答卷。让我们一起看看，面对这些基础问题，他们是如何“不基础”地解决的。

　　遮阳棚，装了！

　　“这遮阳棚一装，心里踏实多了！”最近，困扰八里庄街道红庙北里社区49号院平房区居民的电动自行车充电问题得到了圆满解决。

　　此前，红庙北里社区49号院平房区的电动自行车充电桩区域由于设施不完善，遇到雨雪、高温等天气时，电动自行车暴露在室外，不仅给居民充电带来不便，还存在一定的安全隐患。为解决这一问题，社区工作人员与街道相关部门前往现场实地勘察，经多方确认，该充电桩区域符合安装遮阳设施条件。随后，社区第一时间联系专业维修队伍，共同就遮阳设施安装事宜展开沟通。维修队根据充电桩的布局、场地空间条件及安全规范要求，快速制定了安装方案，并在短时间内完成了遮阳设施的安装工作。

　　目前，该遮阳棚已正式投入使用，居民在充电过程中无需再担心日晒雨淋，充电体验与设备安全性均得到显著提升。

　　出入口堵塞，整治！

　　近日，十八里店地区繁星启梦社区的居民们被一桩烦心事困扰——东门周边车辆横七竖八地停靠，不仅堵塞出入口，更占用了人行通道和消防通道，给日常出行和安全带来隐患。

　　接到反映后，社区迅速行动，联合小区物业和周边门店负责人组成工作组，第一时间赶赴现场勘查。经核实，乱停放现象多集中发生于早晚高峰和夜间，部分车主为图方便随意占道，影响通行安全。在摸清情况后，社区立即组织物业、门店负责人共同商议，并与相关部门沟通协调，最终制定了“宣传引导、人力管控、物理隔离”相结合的综合整治方案。

　　整治工作从宣传入手。社区工作人员印制了温馨提示单，逐一放置在违停车辆的挡风玻璃上，劝导居民规范停车。物业方面则增派安保力量，在高峰时段加强巡逻和值守，及时劝离意图乱停的车辆，并主动引导其至社区内外合规车位停车，实现“疏堵结合”。同时，在关键位置安装了一排U型护栏，以硬性隔离的方式减少违规停车情况的发生。

　　如今，东门停车秩序得到明显改善。车辆停放整齐了，道路畅通了，居民的心情也舒畅了。

　　空调滴水，清零！

　　“真是太感谢社区和物业了，再也不用担心阳台被水泡了！”近日，在回馈上门走访的工作人员时，常营地区畅心园社区居民王女士难掩感激之情。困扰她多日的空调滴水问题终于得到彻底解决。

　　此前，王女士发现楼上居民空调冷凝水管位置存在问题，排出的水直接滴进自家阳台，阳台上的物品被不断滴落的水浸湿。接到诉求后，社区第一时间协调物业一同前往现场查看。经过仔细核实，确认问题根源在于楼上空调管安装时未合理规划走向，导致冷凝水无法正常排出。

　　社区工作人员、物业维修人员确定通过调整空调管走向、重新固定管道位置方式解决滴水问题。物业维修人员就地取材，社区工作人员主动承担协调工作，耐心与楼上居民沟通，空调管位置调整工作顺利完成。工作人员当场进行测试后，确认滴水现象消失，王女士悬着的心彻底放了下来。

　　未来，北京朝阳将继续秉承为民服务的宗旨，化解日常难题，用真诚服务回应居民期待，努力让社区成为每一位居民安心、舒心的温暖家园。（北京朝阳APP）