今年5月5日，“2022北京榜样”发布五月第一周周榜人物，朝阳区志愿服务主题邮局疫情防控团队入选。朝阳区志愿服务主题邮局疫情防控团队隶属于垡头邮政支局。主题邮局2017年设立，是北京市首家志愿服务主题邮局，先后推出十大惠民便民举措。4月22日，朝阳区出现疫情后，主题邮局立即组建10人团队驰援垡头西里管控小区，次日将支援队员增加到40人。他们协助社区为居民核酸采样、将管控小区的快递包裹严格消杀后优先投递、到医院为老人购买必备药、为19个工作点位提供送水等服务，配合属地打通封（管）控区物资保障通道，助力开展核酸检测，共同筑牢疫情防控安全防线，展现了邮政人的责任担当。 

　　“垡头出现疫情了，需要人力支援，咱们谁能去？”“我参加过抗疫工作，我去！”“我家里牵绊少，我去！”……4月22日，垡头西里38号楼出现阳性病例后，朝阳区垡头邮政支局（以下简称“垡头邮局”）立即行动起来，在支局长马童熙带领下，很快组建了一支10人支援团队。4月23日，垡头邮局又将支援队员增加到了40人。 

　　到垡头街道报到后，马童熙、刘生等支局领导各自带领一组队员，按照街道和社区的工作安排，经过培训后，参与到核酸采样工作中。垡头邮局志愿者分为两组，采取单双号上岗模式，保证两组人员不交叉，确保志愿服务工作安全有序进行。在核酸采样现场，志愿者化身“大白”“小蓝”，开展物资运送、信息登记、秩序维护等服务保障工作。 

　　在支援抗疫工作中，垡头邮局积极发挥邮政行业的优势，将用于邮政生产的置物架和小推车，除去生产必需以外，全部送到了管控小区中，方便志愿者为居民投送生活日用品、食品等。邮局的志愿者们还与投递部、营业部联系，将属于管控小区居民的快包，经严格消杀后优先进行投递，满足居民所需。 

　　此外，邮局志愿者们还承担起管控小区老人药物代买任务，他们带着收上来的医保卡、药物名单等，奔赴垡头社区卫生服务中心、垂杨柳医院等，购买药品。他们还承担了垡头街道19个抗疫工作点位的送水服务，用汗水书写了国企人的责任担当。 

　　这是一支有着志愿服务传统的优秀团队。2017年11月，朝阳区邮政分公司在垡头邮政支局设立北京市首家志愿服务主题邮局，旨在传承志愿服务精神，更好地满足广大人民群众的用邮需求。成立以来，垡头邮局全力打造志愿服务品牌，以“党建引领共建融合”为抓手，努力在“结合”与“服务”上下功夫，先后创建了“三个一工作法”“五个一贴心管理法”和“志愿服务主题邮局五五服务工作法”。同时，邮局组建了“党团先锋”“爱心传递”“温暖到家”“阳光公益”4个志愿服务分队。在24名党员的带领下，垡头邮局一半员工先后成为志愿服务队成员，先后参与了北京市残疾人职业技能大赛现场服务、北京光大汇辰养老院九九重阳关爱老人活动、首师大附小学习雷锋精神志愿服务活动等，累计参与志愿服务600余次。 

　　结合邮政服务工作实际，垡头邮局于2019年率先在朝阳区邮政分公司推出急救包、阅报架、手机充电站、便民伞、雨衣、电池回收箱、无线WIFI、爱心衣物、爱心图书受捐窗口等“十大惠民便民服务新举措”，进一步彰显了“志愿服务主题邮局”的风采。2020年，北京邮政首个新时代文明实践基地在这里挂牌成立，同时启动了“绿色使命绿邮担当、为您所愿为我所承”志愿系列活动，让新时代文明实践理念搭载邮政快递“飞”入千家万户。