服务不停，温暖长守，三间房地区始终坚守岗位，以责任担当筑牢安全防线，及时响应群众诉求，维护辖区和谐稳定，让爱与温暖为居民的幸福生活“保驾护航”。

除夕紧急修缮破损井盖

保障居民安全出行

春节期间，社区工作人员坚守岗位，用暖心值守和高效服务为居民排忧解难，守护着辖区的安全与和谐。除夕清晨，当人们还沉浸在新年的喜悦中时，高校社区却接到了定福庄北里2号院5号楼居民的紧急求助：楼下井盖破损，存在安全隐患，希望社区协调维修。

社区工作人员迅速响应，第一时间与居民取得联系，精准锁定损坏井盖的位置，并立即到现场实地勘察，发现5号楼北侧的雨水井盖因旁侧水泥被压碎而移位，存在安全隐患。为保障居民出行安全，社区工作人员首先将井盖挪回原位并放置了锥桶，提醒过路居民注意出行安全。随后，社区工作人员向中国传媒大学后勤处报修，希望专业人员能尽快到场维修，消除对居民正常生活的影响。了解情况后，中国传媒大学后勤处的维修师傅迅速到位，在零下8℃的天气里，冒着凛冽的寒风，熟练地使用专业工具，对破损的路面进行修补，经过两个小时的紧张作业，终于消除了安全隐患。

高校社区和中国传媒大学后勤处的工作人员，用他们的坚守和担当，在春节期间为居民筑牢了安全防线，赢得了居民的交口称赞。用暖心值守保障辖区安全，用高效服务体现责任担当，未来，高校社区将继续坚持为民服务的初心，以更积极的态度、更迅速的行动、更专业的能力，解决好居民的身边事，不断提升居民的幸福指数。

迅速维修漏水管道

消除居民后顾之忧

无独有偶，电建社区也出现了类似的安全隐患。近日，有居民反映，电建北院6号楼附近，有井盖往外冒水，担心夜里温度低路面会结冰，对日常出行带来安全隐患。接到居民诉求后，电建社区工作人员第一时间来到现场了解情况，并联系专业维修人员查看漏水原因。经排查，初步判断是由于管道老化破裂导致出现漏水现象，工作人员立即商讨解决方案。

确定好维修方案后，维修人员立即投入工作，他们先抽出积水，然后小心翼翼地挖出自来水管道进行维修。然而，破土动工过程中管道仍在不停漏水，维修作业无法正常进行，必须紧急停水。社区工作人员当机立断，在微信群里发布停水通知，提醒居民提前储备家庭用水，并实时更新维修进展，安抚居民情绪。经过两个小时的抢修，管道老化破裂问题得以解决，居民家中也恢复了正常供水。面对社区工作人员和维修人员的迅速响应，居民们纷纷竖起大拇指，表达内心的感激之情。

民生无小事，下一步，电建社区将继续倾听居民需求，主动加强与居民的沟通联系，坚持为群众办实事，切实增强居民的获得感、幸福感和满足感。

携手保洁公司

共筑安全整洁辖区环境

北双桥村党支部始终坚持“未诉先办”的服务宗旨，用心用情为居民解决实际问题。近日，北双桥村党支部与好洁然保洁公司开展联合行动，对辖区内的堆物杂草进行了系统地清理，进一步维护了公共环境的卫生与整洁，消除了潜在的安全隐患。

本次联合清理行动，是北双桥村党支部在深入调研与分析社区环境现状的基础上，采取的一项主动服务、提前预防的重要举措。行动中，村党支部与保洁公司的工作人员紧密配合，对辖区内的每一个角落进行了细致入微的排查与清理，不放过任何一个死角，不留下任何一处隐患。此次行动，不仅清除了堆物杂草，消除了潜在的安全隐患，还有效提升了辖区的环境品质，为居民营造了一个更加舒适宜居的生活环境。

各位工作人员坚守岗位，用实际行动解决居民的身边事，用暖心服务守护辖区的安全与和谐。未来，北双桥将继续秉持“以人为本、服务为先”的工作理念，不断探索和实践更多创新服务模式，为居民提供更加优质、高效的服务体验，打造更加和谐美好的家园。

下一步，三间房地区将坚持为群众办实事，及时响应、主动作为，用责任担当书写为民答卷，用真情守护收获居民笑脸。新的一年，让我们一起拥抱更加美好的明天。