在我们身边，有那么一群人，TA们是“城市的闪电”“移动的地图”，是美好生活的追求者、创造者，更是参与基层治理的重要力量。在小关街道，快递员们已然形成一股全新的志愿力量，有效激发了地区新就业群体的内生动力。今天，小编带大家走近顺丰速运快递员吴海波，探寻他背后的感人故事。

吴海波，顺丰速运的一名资深快递员，从事快递行业近二十余年，始终坚定不移地秉持 “以客户为中心” 的服务理念，凭借着精湛的专业素养与热忱的服务态度，以最优质的服务、最专业的方式急客户所急，想客户所想，设身处地为客户排忧解难，赢得了所在片区众多客户的一致赞誉与信赖。

凝“新”聚力 共治共享

之前共享单车停放不规范，来回过往都很不方便，现在车子码放的很整齐，必须点赞！

平日里风里来雨里去送快递，现在还主动帮忙整理共享单车，整整齐齐摆一排，看着都舒心，真心非常感谢！

你搬运单车的样子，真酷！超级帅！

究竟何事引得居民众口交赞？快随小编一同探个究竟，瞧个明白吧~

辖区核地研院南侧道路，空间有限、人流量大，共享单车停放容易堆积，不仅导致车辆和行人出行不便、也给快递的收取派送带来诸多不便，原本整洁美观的街巷仿佛被划上了道道 “伤痕”。

面对如此困局，快递员吴海波毅然挺身而出，在忙碌的日常配送工作的短暂间隙，自发地投身于整理共享单车的行动之中，为美化城市环境、规范交通秩序贡献自己的微薄之力。

为充分发挥“小哥”作用，推动新就业群体融入基层治理新格局，街道聘请吴海波同志担任“副楼长”。面对这一全新身份，吴海波说：“街道赋予了我‘副楼长’身份，我有责任担负起新的职责。今后，我将积极发挥‘走街串巷、登门入户’的职业优势，做好沟通联系群众、安全巡查、维护环境卫生等工作，尽自己所能为地区的发展贡献更多个人力量。”

吴海波同志用实际行动践行新的职责，从身边事、点滴事着手，积极利用自己工作流动性强、接触面广的职业特点，化身基层治理“流动哨”，以“随手拍”的方式为地区安全隐患排查、文明城区创建、社情民意传导等建言献策，协助搜集辖区各类情况并及时报告社区，确保地区第一时间发现、处置各类问题，为地区的和谐稳定、繁荣发展奠定坚实可靠的基础。

关“新”暖“新” 贴“新”服务

为进一步关爱凝聚新就业群体，提升新就业群体城市归属感和幸福感，小关街道坚持党建引领，聚焦外卖员、快递员等新就业群体的“急难愁盼”，充分整合各方力量，集成落实举措，聚力打造“关新骑士”新就业群体友好社区，推动新就业群体更好融入城市生活，实现优化基层服务与优化基层治理双赢。

走进惠新东街与安苑路交汇一角的惠新东街社区党群服务中心（“关新骑士”友好驿站），温馨、舒适与整洁之感扑面而来。驿站不大，但“麻雀虽小，五脏俱全”，内部配备了空调、桌椅、饮水机、手机充电器、医药箱、雨衣等所需的常用物品，为新就业群体提供休憩、充电、饮水、热饭、应急药品等“一站式”综合服务。驿站外设有骑手停车区域以及“线路明确、信息齐全”的新就业群体友好服务地图，清晰标注了友好驿站、快递柜、换电柜、卫生服务站、友好骑士停车区等点位信息，切实满足新就业群体找路、就餐、充电等实际需求。

此外，小关街道还通过设置友好指引、发动友好商户等形式，为新就业群体搭建更加“多元”的友好场景，同时积极整合辖区酒店、餐饮等社会资源，打造“有需必应”的全时服务空间，让关“新”服务持续增温。

为加强对新就业群体的关心关爱、用心用情做好新就业群体服务保障，街道及社区整合资源，构筑立体化、多层次的服务关爱体系，依托社区未成年活动室、文化活动室等各类资源，为新就业群体及家属提供形式多样、内容丰富的暖心服务活动，不断丰富其精神文化生活，进一步增强新就业群体及家属的幸福感和归属感。

从“服务对象”到“治理力量”，从“单向服务”到“双向奔赴”，新就业群体逐渐成为基层治理的“好帮手”。下一步，小关街道将不断延伸治理触角，为新业态持续健康发展提供坚实保障，更好发挥新就业群体的重要作用，推动基层治理与新就业群体成长双向赋能，形成“双向奔赴”“双向提升”的共建共治共享基层治理新格局。